Con el fin de garantizar la salud de sus usuarios, así como el de su equipo de colaboradores, las aerolíneas están implementado diversas medidas de higiene, desde el momento previo al embarque, durante el vuelo y hasta en el proceso de descenso de los aviones y sus pasajeros.
Seleccionamos tres ejemplos de cómo esta industria está respondiendo ante la pandemia por Covid-19:
Aeroméxico. Implementó el uso de cubrebocas durante todas las fases previas, durante y posteriores al vuelo. Aunado a ello sumó medidas de sanitización de aviones, instalaciones y mobiliario; filtros de sanidad y protocolos de detección de posibles casos en aeropuertos y a bordo. Además, modificaciones de los servicios durante el vuelo, las políticas de flexibilidad y la actualización de rutas y destinos. Esto y más, también se puede consultar en el micrositio que la empresa lanzó en: https://aeromexico.com/es-mx/acciones-coronavirus
Viva Aerobus. Bajo la consigna de “queremos que sigas viajando”, esta aerolínea informó: “la confianza que has puesto en nosotros y nuestros colaboradores es invaluable y es por esto que siempre estamos trabajando en ofrecerte el mejor servicio” y presentó acciones y medidas como desinfección de aviones; actualización continua en protocolos de higiene por parte de la tripulación (como el uso obligatorio de cubrebocas y guantes). También la reducción de interacción en puntos de contacto (para evitar tocar nuestros documentos). Además del micrositio donde se pueden consultar dichas actualizaciones: https://www.vivaaerobus.com/mx/info/medidas-covid-19
Volaris. La aerolínea publicó que la seguridad y bienestar de sus pasajeros es la prioridad, antes, durante y al bajar del avión, por lo que los aviones se están sanitizando, además de que, en cumplimiento con las regulaciones de los países donde opera, han tenido que ajustar sus operaciones, por lo que también informó que darán más flexibilidad para viajar con ellos. Toda la información y actualizaciones se pueden consultar en el micrositio que la empresa creó: https://flights.volaris.com/es-mx/preguntas-coronavirus
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