/ miércoles 17 de junio de 2020

Así será el trabajo de un guía de turistas en la nueva normalidad

La labor de estos profesionales debe considerar 10 puntos prioritarios, te decimos cuáles

Son 10 los requisitos principales que tendrán que atender los guías de turísticas en la nueva normalidad, ello, según El Lineamiento Nacional para la reapertura del Sector Turístico.

“El guía de turismo debe asumir un compromiso firme con la gestión del riesgo, ejecutando la implementación sistemática de las medidas del plan de contingencia definido para la prevención y reducción de riesgos higiénico-sanitarios en el ejercicio de su actividad”, expone dicho documento.

10 requisitos para guías de turistas

Aunque El Lineamiento Nacional para la reapertura del Sector Turístico dedica más de seis páginas a la labor de estos profesionales, estos 10 puntos engloban los temas prioritarios:

1. Identificar los riesgos existentes. Por ejemplo: Recorridos a seguir, visita a monumentos, posibles aglomeraciones, tamaño de los grupos y restricciones en la prestación de determinados servicios turísticos.

2. Establecer los mecanismos para reunir la información que le permita tomar las mejores decisiones a adoptar en el ejercicio de su actividad.

3. Realizar una evaluación de los riesgos para extraer conclusiones.

4. Diseñar de acuerdo con dichas conclusiones su plan de contingencia que pueda considerar varias fases de evolución con posibles restricciones.

5. Planificar la implementación del plan de contingencia y coordinarse con sus grupos de interés (proveedores de servicios, autoridades, otros guías, etcétera).

6. Implementar su estrategia y valorar su eficacia, si fuera necesario, modificarlo en función de la eficacia demostrada (reducción de grupos, modificación de itinerarios, etcétera).

Este plan de contingencia debe incluir:

7. Las medidas a adoptar para prevenir los riesgos higiénico-sanitarios.

8. La asignación de recursos materiales, incluida la determinación del uso de equipos de protección individual atendiendo a las necesidades derivadas la evaluación previa y sin perjuicio de lo establecido en esta norma y en la normativa aplicable para la prevención de riesgos laborales.

9. La determinación e implantación de un protocolo de actuación en el caso de que se observe un cliente con sintomatología compatible con Covid-19, siguiendo en todo caso las directrices de las autoridades sanitarias.

10. El cumplimiento de las recomendaciones y pautas dictadas por las autoridades sanitarias en relación con medidas especiales frente al Covid-19, así como de las medidas adicionales contenidas en el plan de contingencia resultante del análisis de riesgos.


Esto significa que …

Si en tu próximo viaje, tu guía de turistas evita el saludo con contacto físico, incluido el darte la mano a ti u otros guías, proveedores y visitantes ya sabes por qué es, pues la sana distancia se continuará preservando.

Tampoco olvides atender sus instrucciones, él o ella te explicarán cómo se va a realizar la visita o el recorrido del sitio al que estés asistiendo, las normas y/o restricciones.

También se priorizará el uso de pagos electrónicos cuando este sea posible, y en el caso de auriculares, radioguías u otro tipo de dispositivos, estos deben considerar estar desinfectados.

¿Cómo será el enoturismo de Baja California?

Conoce las tendencias en viajes post Covid-19

Escucha el podcast ⬇

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Aunque El Lineamiento Nacional para la reapertura del Sector Turístico dedica más de seis páginas a la labor de estos profesionales, estos 10 puntos engloban los temas prioritarios:

1. Identificar los riesgos existentes. Por ejemplo: Recorridos a seguir, visita a monumentos, posibles aglomeraciones, tamaño de los grupos y restricciones en la prestación de determinados servicios turísticos.

2. Establecer los mecanismos para reunir la información que le permita tomar las mejores decisiones a adoptar en el ejercicio de su actividad.

3. Realizar una evaluación de los riesgos para extraer conclusiones.

4. Diseñar de acuerdo con dichas conclusiones su plan de contingencia que pueda considerar varias fases de evolución con posibles restricciones.

5. Planificar la implementación del plan de contingencia y coordinarse con sus grupos de interés (proveedores de servicios, autoridades, otros guías, etcétera).

6. Implementar su estrategia y valorar su eficacia, si fuera necesario, modificarlo en función de la eficacia demostrada (reducción de grupos, modificación de itinerarios, etcétera).

Este plan de contingencia debe incluir:

7. Las medidas a adoptar para prevenir los riesgos higiénico-sanitarios.

8. La asignación de recursos materiales, incluida la determinación del uso de equipos de protección individual atendiendo a las necesidades derivadas la evaluación previa y sin perjuicio de lo establecido en esta norma y en la normativa aplicable para la prevención de riesgos laborales.

9. La determinación e implantación de un protocolo de actuación en el caso de que se observe un cliente con sintomatología compatible con Covid-19, siguiendo en todo caso las directrices de las autoridades sanitarias.

10. El cumplimiento de las recomendaciones y pautas dictadas por las autoridades sanitarias en relación con medidas especiales frente al Covid-19, así como de las medidas adicionales contenidas en el plan de contingencia resultante del análisis de riesgos.


Esto significa que …

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