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México.- Se estima que el estrés laboral puede causarpérdidas multimillonarias de entre el 0.5 y el 3.5 por ciento delProducto Interno Bruto (PIB) de los países, lo que constituye ungran problema social y económico, de acuerdo con la OrganizaciónInternacional del Trabajo (OIT).
Otra consecuencia del estrés es la depresión, la cual tieneuna estrecha relación con el ausentismo laboral.
En México, el impacto por ausentismo repercute en la nóminaanual en las compañías, incluso si no es combatido a tiempo puedeocasionar el síndrome de “Burnout”, que se refiere al desgasteemocional. Algunos de sus síntomas por elexceso de estrés son: Cambios en el estado de ánimo,irritabilidad, dificultad para tomar decisiones, miedo einseguridad, entre otros. A nivel físico, el estrés puedemanifestarse con problemas gastrointestinales, insomnio, dolores decabeza, taquicardia, nerviosismo, tensión muscular, úlceras,cansancio extremo, pérdida de peso y desequilibrios hormonales,así como afectación en el rendimiento de las personas.
Según la empresa de recursos humanos Manpower México, ademásde perjudicar la salud del trabajador, afectando su desempeño y,por ende, la productividad de las empresas, haciéndolas menoscompetitivas, el estrés laboral tiene un impacto económicoimportante, de ahí la importancia de conocer algunas iniciativasprácticas para manejarlo.
¿CÓMO PUEDEN LAS EMPRESAS COMBATIRLO?
Esta empresa líder en el país recomienda a los empleadoresotorgar apoyo y comunicación bidireccional, es decir, que loslíderes se acerquen a la gente para conocer cuáles son susnecesidades, así como para ofrecer apoyo y construir solucionesconjuntas. Definir claramente las funciones yresponsabilidades del empleado, esto evitará duplicar el trabajo yel estrés que pudiera causar tener confusión en lasentregas. Además de distribuir la carga de trabajo paraevitar sobreexigencias que son uno de los principales detonantesdel estrés.
Fomentar los programas internos de salud para impulsarla vidasaludable entre la gente, promover el uso de las escaleras, paseosen bicicletas, así como programas de nutrición y jornadasmédicas,
Los horarios flexibles es una de las propuestas, modelos basadosen resultados. Por otro lado, la motivación que contribuye a queexista un buen ambiente laboral, reduce la tensión y aumenta elcompromiso.
Y LOS EMPLEADOS, ¿QUÉ PUEDEN HACER?
Algunas de las medidas que los empleados pueden aplicar son:definir sus prioridades y fechas de entrega; planificar con tiempoy horario las tareas a desempeñar; enfocarse a una tarea a la vezpara mejorar la atención y la calidad del trabajo y hacer pausas,ya que el trabajo sedentario conlleva riesgos para la salud,dolores de espalda, confusión mental e incluso ansiedadUna nueva tendencia es el “tecnoestrés”,que se refiere al trastorno de quien emplea mucho tiempo latecnología. Se caracteriza por una necesidad deconectividad permanente que conlleva sensaciones de ansiedad,estrés, nerviosismo y frustración.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), unade cada cuatro personas sufre trastornos relacionados con lasnuevas tecnologías.
Aunque es difícil de creer, también existe estrés positivollamado “eustrés”.
Puede ser ocasionado, por ejemplo, por tener un nuevo puesto enla empresa con más responsabilidades o presentar un proyecto anteun socio. En cantidades moderadas, este tipo de estrés ayuda allevar a cabo las tareas de una mejor manera y más rápidamente,pues aumenta la resistencia mientras que agudiza el pensamiento yla concentración.
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