La Procuraduría Federal del Consumidor(Profeco) asistió hoy en aeropuertos mexicanos a losviajeros afectados por una alerta de revisión deaeronaves emitida por la autoridad aeronáutica rusa queha provocado la cancelación de al menos 25 vuelos de laaerolínea Interjet.
En un boletín, la Profeco informó hoy que por instruccionesdel Procurador, Ernesto Nemer, personal de lasdelegaciones y subdelegaciones y de los módulos en los aeropuertoscon mayor tráfico de pasajeros por la temporada de fin de año,atendió a más de 680 usuarios afectados de laaerolínea para auxiliarlos y orientarlos.
La institución indicó que "Interjet cuenta con 25aviones del modelo Superjet100, similares al que se accidentórecientemente en el Mar Negro", sin dar más detallessobre a qué siniestro se refería.
Sin embargo, la compañía aclaró luego que ladecisión "no tiene relación alguna" con el accidente de un aviónmilitar Tu-154 que se estrelló el domingo en el Mar Negro con 92pasajeros a bordo.
Interjet informa pic.twitter.com/WxffOfdkmr
— Interjet (@interjet) 26 dediciembre de 2016
La Profeco detalló que ha intentado reubicar a los pasajerosvarados en los siguientes vuelos disponibles y en caso de que nolos hubiese, se les ha trasladado a otros aeropuertos con elobjetivo de buscar espacios en otras aerolíneas.
En los casos en los que no se pudo reubicar de ninguna forma alos pasajeros, la Profeco acordó el reintegro total del costo delos boletos y brindó orientación a los consumidores que quisieranrealizar una queja.
Interjet es una aerolínea mexicana que vuela a más demedio centenar de ciudades dentro y fuera de México ytiene una mayoría de aviones Airbus A320, pero trabaja tambiéncon 25 Superjet 100.
El procurador Nemer pidió al personal desplegado en losmódulos instalados en los aeropuertos estar en alerta para atenderde cualquier disconformidad derivada de las cancelaciones.
Intervenimos para proteger losderechos de l@s consumidor@s de Interjet afectados por revisión deaviones rusos. https://t.co/L1DdafOxTW
— Profeco (@Profeco) 26 dediciembre de 2016
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