/ jueves 14 de septiembre de 2023

Acoso y violencia laboral también están presentes en el trabajo a distancia

Fernando Sentíes, CEO de la empresa AMITAI, comentó que para evitar el acoso sexual en el ambiente del trabajo se tienen que implementar acciones preventivas

A tres años de la pandemia, la violencia y acoso laboral llegaron a las plataformas digitales, al correo electrónico, al WhatsApp. El 63 por ciento de las denuncias que reciben las empresas por parte de sus empleados tiene que ver con estas malas prácticas.

Aunque el trabajo a distancia prevalece, la violencia entre las personas no se erradicó ya que se mantienen los mismos hábitos, nada más que ahora se adaptaron a las nuevas formas de laborar, afirmó Fernando Sentíes, CEO de AMITAI.

Te puede interesar: Scarlett Camberos: quién es la capitana del América que ha denunciado acoso

El dirigente de esta corporación promotora de cultura ética organizacional en empresas en todo el Hemisferio, refirió a El Sol de México que una de las cosas más importantes y de mayor impacto es que el 30 por ciento de las empresas más grandes de México tienen un sistema de denuncia para combatir estos fenómenos.

En entrevista comentó que para evitar el acoso sexual en el ambiente del trabajo, en todos los programas de ética laboral se tienen que implementar acciones preventivas.

“Las mujeres son víctimas de violencia, la verdad y lamentablemente, no solo en México sino en toda Latinoamérica y en todos los aspectos de su vida: en la sociedad, en su trabajo, en la calle y muchas veces en sus hogares”.

Pero sí se puede controlar relativamente fácil en el ambiente laboral si se obliga a las empresas a que tomen acciones y se involucren. Una empresa misma puede ser responsable de las consecuencias en que se ven involucradas las personas.

Expresó que “todos los tratados internacionales como el Convenio 190 de la OIT que México ratificó el año pasado o el T-MEC en su Capítulo 23, hablan del tema del trabajo y precisamente de proteger a la mujer contra la violencia”.

Sostuvo: “Estos tratados no están aislados. Cuando un país los firma se compromete precisamente a expedir sus propias leyes para alinearse a los acuerdos que contienen.

En cuanto al arraigo en México del fenómeno de violencia y acoso sexual en el trabajo, el CEO de AMITAI, dijo:

“Creo que tiene que ver con el b que tenemos que erradicar. Realmente es una carga pesadísima para las mujeres solo por el hecho de serlo. Sin duda tenemos que erradicarlo”.

“Un paso para adelante es el de las empresas. Cuando implementan estos programas y además aplican las sanciones cuando esto se da, pasan un mensaje a la sociedad de que el acoso es inaceptable en el trabajo y sí es inaceptable en el trabajo, también lo es en la casa, en la calle, en todos lados”.

Hay aspectos culturales que en algunas poblaciones son más propensas a tener ciertas actitudes que otras.

Por ejemplo, los sajones o los arios son mucho más respetuosos de la igualdad de género que los latinos en términos generales. Por eso se hacen esos acuerdos internacionales. Están basados en los derechos humanos de las personas.

Y lo que hacen es obligar a los países y a las empresas a cumplir esos compromisos.

En México se publicó la NOM-035 para eso. En los mismos esfuerzos para erradicar la violencia en el trabajo.

El problema con esa NOM-035 que entró en vigor a finales de 2019 es que en el 2020 se inició la pandemia y como se refería a centros de trabajo se volvió de la noche a la mañana inaplicable, pues debido a la pandemia ya no había gente en los centros de trabajo. Se laboró en línea.

Por eso toma nuevamente importancia en las revisiones que se han hecho, porque ya no regresamos al esquema de antes, sino que ahora la mayoría de las empresas tienen un esquema híbrido. Hay que hacer adecuaciones para que sea aplicable.

De hecho, al extenderse el ambiente laboral hay incluso violencia a través de las reuniones virtuales.

Líneas de denuncia

¿De acuerdo a AMITAI qué debe hacerse para erradicar la violencia y el acoso laboral?

-Las empresas tienen que tener una línea de denuncia como lo establece la NOM-035 y de acuerdo al Reglamento de la Ley Federal del Trabajo (LFT), para que las empleadas puedan denunciar cualquier tipo de acoso, cualquier tipo de violencia en el trabajo.

La empresa tiene que tener un compromiso para dar seguimiento diligente, consistente de cada denuncia que se reciba hasta su conclusión, siempre y cuando sean de buena fe y se puedan sustanciar.

Fernando Sentíes comentó que las mujeres deben de tener conciencia de denunciar esas situaciones tan molestas. “Pero el 50 por ciento de la gente no denuncia por temor a represalias. Debe haber confianza. Y la empresa tiene que publicar una política de denuncias para generar la confianza entre las mujeres para denunciar”.

Esa política generalmente contempla el qué, quién, cuándo, cómo y dónde deben de hacerse las denuncias.

Y esto es importante para las empresas. Hace dos o 3 años en Tijuana, en una Agencia de Vehículos Alemana, una mujer denunció que la habían violado dos compañeros del taller. Y lejos de protegerla, los jefes la despidieron como si al hacerlo pusieran la basura debajo del tapete.

Lo que sucedió que esta persona acudió a las autoridades y a los agresores los vincularon penalmente.

Es importante que las empresas entiendan que el acoso y la violencia en los centros de trabajo también tienen consecuencias para ellas, porque en los ataques contra las mujeres se vuelven cómplices.

Y también deben aplicar sanciones, que es parte de la misma política de denuncia. Y tomar las acciones requeridas.

¿Qué hacer para que las empresas sean parte de la solución?

-Hay muchas acciones. Por ejemplo implementar un programa de integridad. Tienen que convencerse de que esto es bueno para la empresa, porque reducen riesgos y tiene ecos en muchas otras áreas.

Por ejemplo cuando tienes una denuncia de este tipo se genera un ambiente de trabajo muy agrio y la gente se vuelve menos productiva, hay una alta rotación, hay gran desconfianza.

Las empresas deben entender que esto es algo bueno para ellas; que tienen que hacerlo por su bien. Y no se trata solo de cumplir con la ley. Se trata de hacer lo correcto, y junto con eso se cumple con la ley.

¿Se vuelve un círculo virtuoso, cuándo hay cooperación?

-Exactamente. De hecho el 21 de septiembre se premiará a las empresas más éticas, porque tienen esos programas de denuncia. Lo más valioso es que fueron evaluadas por los propios empleados. Son reconocidas como las empresas más éticas.

Será el cuarto año que hacemos la publicación de las empresas más éticas. Es como nosotros contribuimos precisamente a fomentar que las empresas se integren a la ética laboral.

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Lo que ocurre ya es un círculo virtuoso: entre más empresas quieren ser reconocidas, más empresas se registran y empiezan a implementar las reglas de integridad. Vamos en esa ruta, exactamente. Es lo que tratamos de hacer.

A tres años de la pandemia, la violencia y acoso laboral llegaron a las plataformas digitales, al correo electrónico, al WhatsApp. El 63 por ciento de las denuncias que reciben las empresas por parte de sus empleados tiene que ver con estas malas prácticas.

Aunque el trabajo a distancia prevalece, la violencia entre las personas no se erradicó ya que se mantienen los mismos hábitos, nada más que ahora se adaptaron a las nuevas formas de laborar, afirmó Fernando Sentíes, CEO de AMITAI.

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El dirigente de esta corporación promotora de cultura ética organizacional en empresas en todo el Hemisferio, refirió a El Sol de México que una de las cosas más importantes y de mayor impacto es que el 30 por ciento de las empresas más grandes de México tienen un sistema de denuncia para combatir estos fenómenos.

En entrevista comentó que para evitar el acoso sexual en el ambiente del trabajo, en todos los programas de ética laboral se tienen que implementar acciones preventivas.

“Las mujeres son víctimas de violencia, la verdad y lamentablemente, no solo en México sino en toda Latinoamérica y en todos los aspectos de su vida: en la sociedad, en su trabajo, en la calle y muchas veces en sus hogares”.

Pero sí se puede controlar relativamente fácil en el ambiente laboral si se obliga a las empresas a que tomen acciones y se involucren. Una empresa misma puede ser responsable de las consecuencias en que se ven involucradas las personas.

Expresó que “todos los tratados internacionales como el Convenio 190 de la OIT que México ratificó el año pasado o el T-MEC en su Capítulo 23, hablan del tema del trabajo y precisamente de proteger a la mujer contra la violencia”.

Sostuvo: “Estos tratados no están aislados. Cuando un país los firma se compromete precisamente a expedir sus propias leyes para alinearse a los acuerdos que contienen.

En cuanto al arraigo en México del fenómeno de violencia y acoso sexual en el trabajo, el CEO de AMITAI, dijo:

“Creo que tiene que ver con el b que tenemos que erradicar. Realmente es una carga pesadísima para las mujeres solo por el hecho de serlo. Sin duda tenemos que erradicarlo”.

“Un paso para adelante es el de las empresas. Cuando implementan estos programas y además aplican las sanciones cuando esto se da, pasan un mensaje a la sociedad de que el acoso es inaceptable en el trabajo y sí es inaceptable en el trabajo, también lo es en la casa, en la calle, en todos lados”.

Hay aspectos culturales que en algunas poblaciones son más propensas a tener ciertas actitudes que otras.

Por ejemplo, los sajones o los arios son mucho más respetuosos de la igualdad de género que los latinos en términos generales. Por eso se hacen esos acuerdos internacionales. Están basados en los derechos humanos de las personas.

Y lo que hacen es obligar a los países y a las empresas a cumplir esos compromisos.

En México se publicó la NOM-035 para eso. En los mismos esfuerzos para erradicar la violencia en el trabajo.

El problema con esa NOM-035 que entró en vigor a finales de 2019 es que en el 2020 se inició la pandemia y como se refería a centros de trabajo se volvió de la noche a la mañana inaplicable, pues debido a la pandemia ya no había gente en los centros de trabajo. Se laboró en línea.

Por eso toma nuevamente importancia en las revisiones que se han hecho, porque ya no regresamos al esquema de antes, sino que ahora la mayoría de las empresas tienen un esquema híbrido. Hay que hacer adecuaciones para que sea aplicable.

De hecho, al extenderse el ambiente laboral hay incluso violencia a través de las reuniones virtuales.

Líneas de denuncia

¿De acuerdo a AMITAI qué debe hacerse para erradicar la violencia y el acoso laboral?

-Las empresas tienen que tener una línea de denuncia como lo establece la NOM-035 y de acuerdo al Reglamento de la Ley Federal del Trabajo (LFT), para que las empleadas puedan denunciar cualquier tipo de acoso, cualquier tipo de violencia en el trabajo.

La empresa tiene que tener un compromiso para dar seguimiento diligente, consistente de cada denuncia que se reciba hasta su conclusión, siempre y cuando sean de buena fe y se puedan sustanciar.

Fernando Sentíes comentó que las mujeres deben de tener conciencia de denunciar esas situaciones tan molestas. “Pero el 50 por ciento de la gente no denuncia por temor a represalias. Debe haber confianza. Y la empresa tiene que publicar una política de denuncias para generar la confianza entre las mujeres para denunciar”.

Esa política generalmente contempla el qué, quién, cuándo, cómo y dónde deben de hacerse las denuncias.

Y esto es importante para las empresas. Hace dos o 3 años en Tijuana, en una Agencia de Vehículos Alemana, una mujer denunció que la habían violado dos compañeros del taller. Y lejos de protegerla, los jefes la despidieron como si al hacerlo pusieran la basura debajo del tapete.

Lo que sucedió que esta persona acudió a las autoridades y a los agresores los vincularon penalmente.

Es importante que las empresas entiendan que el acoso y la violencia en los centros de trabajo también tienen consecuencias para ellas, porque en los ataques contra las mujeres se vuelven cómplices.

Y también deben aplicar sanciones, que es parte de la misma política de denuncia. Y tomar las acciones requeridas.

¿Qué hacer para que las empresas sean parte de la solución?

-Hay muchas acciones. Por ejemplo implementar un programa de integridad. Tienen que convencerse de que esto es bueno para la empresa, porque reducen riesgos y tiene ecos en muchas otras áreas.

Por ejemplo cuando tienes una denuncia de este tipo se genera un ambiente de trabajo muy agrio y la gente se vuelve menos productiva, hay una alta rotación, hay gran desconfianza.

Las empresas deben entender que esto es algo bueno para ellas; que tienen que hacerlo por su bien. Y no se trata solo de cumplir con la ley. Se trata de hacer lo correcto, y junto con eso se cumple con la ley.

¿Se vuelve un círculo virtuoso, cuándo hay cooperación?

-Exactamente. De hecho el 21 de septiembre se premiará a las empresas más éticas, porque tienen esos programas de denuncia. Lo más valioso es que fueron evaluadas por los propios empleados. Son reconocidas como las empresas más éticas.

Será el cuarto año que hacemos la publicación de las empresas más éticas. Es como nosotros contribuimos precisamente a fomentar que las empresas se integren a la ética laboral.

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