/ martes 4 de abril de 2017

¡Amazon acepta reembolsar 70 mdd de compras hechas por niños!

Washington, Estados Unidos.- Amazon sedesistió el martes de apelar la orden de un regulador deEstados Unidos que lo consideraba responsable decompras realizadas por niños a través de aplicaciones instaladasen sus tabletas, y reembolsará 70 millones de dólares.

"Este caso demuestra lo que debería ser un principiofundamental de todas las empresas: se necesita el consentimientodel consumidor antes de facturar una compra", subrayóThomas Paul, de la Federal TradeCommission (FTC), organismo encargado de la protección alos consumidores.

"Los consumidores afectados por las prácticas deAmazon ahora pueden ser indemnizados por esosgastos que no esperaban y que no autorizaron", añadió.

El término del litigio permitirá que se reembolsen unos 70millones de dólares de compras realizadas desde las aplicacionesentre noviembre de 2011 y mayo de2016.

La FTC había solucionado ya de forma amistosacasos similares con Apple yGoogle, argumentando que la ausencia decontraseñas permitía a los niños realizar compras desde dentrode las aplicaciones (como accesorios, vidas extras en un juego oayuda para acceder a un nivel superior), sin el consentimiento desus padres.

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Amazon no comentó por el momento su decisiónde renunciar a la apelación. Según la FTC, elgigante de la distribución anunciará próximamente el detalle delos reembolsos.

/amg

Washington, Estados Unidos.- Amazon sedesistió el martes de apelar la orden de un regulador deEstados Unidos que lo consideraba responsable decompras realizadas por niños a través de aplicaciones instaladasen sus tabletas, y reembolsará 70 millones de dólares.

"Este caso demuestra lo que debería ser un principiofundamental de todas las empresas: se necesita el consentimientodel consumidor antes de facturar una compra", subrayóThomas Paul, de la Federal TradeCommission (FTC), organismo encargado de la protección alos consumidores.

"Los consumidores afectados por las prácticas deAmazon ahora pueden ser indemnizados por esosgastos que no esperaban y que no autorizaron", añadió.

El término del litigio permitirá que se reembolsen unos 70millones de dólares de compras realizadas desde las aplicacionesentre noviembre de 2011 y mayo de2016.

La FTC había solucionado ya de forma amistosacasos similares con Apple yGoogle, argumentando que la ausencia decontraseñas permitía a los niños realizar compras desde dentrode las aplicaciones (como accesorios, vidas extras en un juego oayuda para acceder a un nivel superior), sin el consentimiento desus padres.

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Amazon no comentó por el momento su decisiónde renunciar a la apelación. Según la FTC, elgigante de la distribución anunciará próximamente el detalle delos reembolsos.

/amg

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