/ jueves 7 de diciembre de 2017

Condusef logra la recuperación de 66.9 mdp para cuentahabientes

De enero a noviembre de este año, 97% de los juicios representados se dio en favor de los usuarios de servicios financieros

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recuperó de enero a noviembre de este año 66.9 millones de pesos en favor de quienes solicitaron el servicio de Defensoría Legal Gratuita.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, destacó que el monto devuelto significó un incremento de 11.3% respecto a igual periodo de 2016, con un resultado en favor de los usuarios de servicios financieros en 97% de los juicios representados.

 

Los principales productos financieros que generaron las defensas legales del organismo en los  primeros 11 meses del año corresponden a demandas por tarjetas de débito, en 33.7% de los casos, y tarjetas de crédito, con 19.3% de las defensorías.

Asimismo, 8.6% de las intervenciones legales gratuitas se relacionaron con cuenta de cheques; 6.8% por daños-automóviles, 5.9% cuentas de ahorro; 5.4% de cuenta de nómina y 3.6% por motivos de cajeros automáticos (ATMs).

En cuanto a las defensas legales por plásticos de débito, la principal causa fue por consumos no reconocidos, le siguió la disposición de efectivo en ATM no reconocido y por las transferencias electrónicas sin reconocimiento.

Por su parte, en tarjeta de crédito, además de considerarse los consumos no reconocidos con el producto y retiros en ATMs, también las demandas derivaron por consumos vía Internet no realizados.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recordó que conforme el proceso de atención, el usuario puede solicitar la representación legal de la instancia ante la autoridad en un juicio contra alguna institución financiera, siempre que existan elementos jurídicos suficientes y no se cuente con los medios económicos para contratar abogados.

Y es una opción más una vez agotadas las alternativas conciliatorias, como son los procesos de gestión ordinaria o electrónica, conciliación y dictamen.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recuperó de enero a noviembre de este año 66.9 millones de pesos en favor de quienes solicitaron el servicio de Defensoría Legal Gratuita.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, destacó que el monto devuelto significó un incremento de 11.3% respecto a igual periodo de 2016, con un resultado en favor de los usuarios de servicios financieros en 97% de los juicios representados.

 

Los principales productos financieros que generaron las defensas legales del organismo en los  primeros 11 meses del año corresponden a demandas por tarjetas de débito, en 33.7% de los casos, y tarjetas de crédito, con 19.3% de las defensorías.

Asimismo, 8.6% de las intervenciones legales gratuitas se relacionaron con cuenta de cheques; 6.8% por daños-automóviles, 5.9% cuentas de ahorro; 5.4% de cuenta de nómina y 3.6% por motivos de cajeros automáticos (ATMs).

En cuanto a las defensas legales por plásticos de débito, la principal causa fue por consumos no reconocidos, le siguió la disposición de efectivo en ATM no reconocido y por las transferencias electrónicas sin reconocimiento.

Por su parte, en tarjeta de crédito, además de considerarse los consumos no reconocidos con el producto y retiros en ATMs, también las demandas derivaron por consumos vía Internet no realizados.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recordó que conforme el proceso de atención, el usuario puede solicitar la representación legal de la instancia ante la autoridad en un juicio contra alguna institución financiera, siempre que existan elementos jurídicos suficientes y no se cuente con los medios económicos para contratar abogados.

Y es una opción más una vez agotadas las alternativas conciliatorias, como son los procesos de gestión ordinaria o electrónica, conciliación y dictamen.

Política

Samuel García recibe constancia de gobernador electo de NL

El sucesor de Jaime Rodríguez Calderón "El Bronco", estuvo acompañado de su esposa Mariana Rodríguez

Mundo

Israel pasa la página Netanyahu tras 12 años de gobierno

El derechista Naftali Bennet, en una alianza que va de la izquierda a la derecha e incluye a partidos árabes, logró el voto favorable

Justicia

Vinculan a proceso al exgobernador de Nayarit por delitos del fuero común y federal

El juez le dictó prisión preventiva justificada durante cuatro meses

Sociedad

Rescatan con vida a ocho jornaleros que fueron arrastrados por el río Suchiate

Regresaban de Tapachula con destino a Tecún Umán y fueron arrastrados por la corriente

Política

Víctor Castro recibe constancia de mayoría como gobernador electo de BCS

Durante un encuentro con los medios de comunicación, el candidato electo agradeció a los más de 123 mil ciudadanas y ciudadanos que le dieron su confianza

Realeza

Tras cumbre del G7, la reina Isabel II recibió a la pareja presidencial de EU en Windsor

Jill y Joe Biden fueron recibidos por la reina Isabel II en el palacio de Windsor donde se les serviría el té al estilo inglés

Mundo

Sudáfrica retira 2 millones de dosis anticovid de J&J por problema de fabricación

El regulador sudafricano del medicamento SAPHRA "tomó la decisión de no distribuir las vacunas

Política

AMLO culmina gira en Oaxaca con supervisión de autopista Mitla-Tehuantepec

El presidente garantizó que se continuará trabajando por Oaxaca y de mano del gobernador, Alejandro Murat Hinojosa

Mundo

Israel pasa la página Netanyahu tras 12 años de gobierno

El derechista Naftali Bennet, en una alianza que va de la izquierda a la derecha e incluye a partidos árabes, logró el voto favorable