/ martes 28 de abril de 2020

Falla en software afecta servicio de internet de Telmex

Ciudades como Puebla, Veracruz, Villahermosa, Coatzacoalcos entre otras tuvieron fallas en su servicio de navegación

El servicio de internet de Teléfonos de México (Telmex) sufrió esta noche una afectación debido a la falla de un software.

En un comunicado, Telmex informó que la falla causó intermitencia en ciertos servicios de datos, lo que pudo impactar en la velocidad de navegación de algunas ciudades como Puebla, Veracruz, Villahermosa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Irapuato, Aguascalientes y San Juan del Río.

Sin embargo, la empresa logró detectar la falla gracias a sus sistemas de gestión de la red, los cuales operan en forma permanente, permitiendo ubicar su punto de origen.

Tras la detección, se inició el proceso de solución de la intermitencia para finalmente restablecer la navegación de forma normal.

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