Facebook y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México lanzaron el asistente virtual “Adelita Sindelito”, con el que los usuarios de la app Messenger podrán reportar delitos.
¿Qué reportes atenderá el asistente virtual “Adelita Sindelito” de Facebook?
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A través de un chatbot, el Consejo recibirá reportes de la ciudadanía sobre robo, extorsión, violencia familiar, maltrato animal, ilícitos cibernéticos y trata de personas, entre otros delitos.
El organismo y la red social coincidieron en que la herramienta fortalecerá el proceso de denuncia y ayudará a reunir evidencia necesaria para el registro y la persecución de ilícitos.
Salvador Guerrero Chiprés, presidente del Consejo Ciudadano, apuntó que Adelita Sindelito permitirá extender el trabajo del organismo a 82 millones de personas que acceden a Messenger cada mes en México.
“Desde lo civil y con el apoyo de empresas globales y autoridades locales y federales, podemos atender diversos temas que amenazan la seguridad en las calles de nuestro país”, afirmó el directivo.
¿Cómo funciona el asistente virtual “Adelita Sindelito” de Facebook?
Las víctimas y testigos pueden ingresar en cualquier momento a la página de Facebook @ConsejoCiudadanoMx para escribir vía Messenger al chatbot y compartir fotos, videos, audios, ubicación u otras evidencias de delitos.
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“El chatbot extiende las posibilidades de denuncia social, reduce fricciones técnicas y permite a las personas mandar testigos del evento desde su celular y recibir asesoría de forma inmediata”, añadió Francisco Estens, gerente de Facebook para política y gobierno para el Cono Norte de América.
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