Las plataformas digitales que más utilizan las personas usuarias de Internet fijo, son las de mensajería a través de WhatsApp, Telegram, etc. (87.8 por ciento), las redes sociales (83.4 por ciento) y las llamadas o videollamadas (80.2 por ciento), de acuerdo con la encuesta de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones 2023.
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