El Senado de la República exigió al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) fortalecer la campaña “SER IMSS”, pues consideraron necesario transformar la cultura de servicio, mejorar el clima laboral y fortalecer el buen trato hacia los derechohabientes.
A través de un dictamen aprobado por la Comisión de Seguridad Social, que preside la senadora de Morena, Gricelda Valencia de la Mora, también se urgió a su titular, Germán Martínez Cázares, para que establezca un protocolo de actuación sobre el uso y manejo de redes sociales en los diversos hospitales del sector salud.
Los integrantes de esta comisión avalaron también exhortar a que se salvaguarde el derecho a la privacidad de los derechohabientes y beneficiarios de los servicios en la materia, así como la realización de la Semana de Seguridad Social, que se realiza la última semana de abril.
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