/ jueves 6 de julio de 2023

Telcel se cae: usuarios reportan fallas en la red de telefonía

De acuerdo con las quejas de los usuarios de la empresa de telecomunicaciones, no es posible realizar llamadas, conectarse a internet y entrar a la aplicación móvil

Usuarios reportaron en redes sociales diversas fallas en la red de la compañía telefónica Telcel, de acuerdo con Douwndetector, las intermitencias en el servicio empezaron desde las 14:00 horas de este jueves.

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Las ciudades que están presentando fallas en la red de Telcel son Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México.

En menor medida, estados como Querétaro, Veracruz y Yucatán también reportaron intermitencias.

De acuerdo con las quejas de los usuarios de la empresa de telecomunicaciones, no es posible realizar llamadas, conectarse a internet y entrar a la aplicación móvil.

La compañía no ha detallado sobre las razones de la falla masiva y tampoco si el servicio se reestablecerá en las próximas horas, sin embargo, Telcel ha respondido en Twitter a los usuarios que hacen comentarios sobre las fallas en el servicio.

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"No funciona la página, no se pueden hacer pagos" y "tengo dos chips de la compañía Telcel y ambos dice 'Solo emergencias'", son algunos de los comentarios que se han realizado en Downdetector.

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La compañía no ha detallado sobre las razones de la falla masiva y tampoco si el servicio se reestablecerá en las próximas horas, sin embargo, Telcel ha respondido en Twitter a los usuarios que hacen comentarios sobre las fallas en el servicio.

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