/ miércoles 15 de septiembre de 2021

Facebook no aplica sus reglas sobre contenidos a todos por igual

Un programa de la plataforma llamado "XCheck", exenta a numerosos famosos, políticos y usuarios de “alto perfil” de cumplir las reglas que imponen a los demás usuarios

Facebook desarrolló un sistema que en buena medida exime a numerosos famosos, políticos o periodistas de cumplir con sus normas de usuario, según documentos internos filtrados y publicados esta semana por The Wall Street Journal (WSJ).

El programa, conocido dentro de la empresa como "XCheck", se creó inicialmente como un mecanismo para revisar con más detalle las medidas tomadas contra cuentas de perfil alto, pero terminó por proteger a muchos usuarios con un perfil relevante de las reglas que sí se imponen al resto de usuarios, destaca el diario neoyorquino.

Según los documentos, en ocasiones "XCheck" ha blindado a personalidades cuyas publicaciones contenían incitación a la violencia o acoso, contenidos que normalmente le cuestan a otros usuarios sanciones como el cierre de sus cuentas.

Como ejemplo, el WSJ señala el caso del futbolista brasileño Neymar, quien en 2019 publicó en Facebook fotos con desnudos de una mujer que le había acusado de violación en un intento por defenderse y que fueron vistas por millones de personas antes de que la red social las eliminara y decidiera no actuar contra el perfil del jugador.

Los documentos también señalan que algunas de estas cuentas VIP han compartido sin consecuencias contenidos que los verificadores de Facebook consideraron falsos, desde que las vacunas son mortales a la supuesta cooperación de Hillary Clinton con una trama pedófila o unas presuntas palabras del expresidente estadounidense, Donald Trump, llamando "animales" a todos los solicitantes de asilo.

En total, al menos 5,8 millones de usuarios estaban incluidos en 2020 en "XCheck", lo que contradice las afirmaciones de Facebook de que el programa abarcaba un número pequeño de personas.

En general, la moderación en la plataforma creada por Mark Zuckerberg se vale de sistemas automatizados para detectar violaciones de sus normas contra el acoso, contenido sexual, discursos de odio o incitación a la violencia.

Foto: Reuters

En algunos casos, los contenidos son eliminados automáticamente, mientras que en otros son moderadores de empresas externas contratados por Facebook quienes se encargan de analizar mensajes, fotos o vídeos detectados por esos sistemas o denunciados por usuarios.

Las cuentas incluidas en "XCheck", sin embargo, reciben en esos casos un trato más favorable y los moderadores no pueden retirar contenidos inmediatamente, sino que el análisis pasa a empleados de Facebook y, en ocasiones, a altos ejecutivos.

Según el WSJ, en muchas instancias ello lleva a que no se tomen medidas ante contenidos problemáticos por parte de famosos.

En los documentos obtenidos por el WSJ, Facebook reconoce los problemas de este sistema y ha tratado de modificar el programa, pero el número de cuentas con privilegios no ha dejado de aumentar.

Andy Stone, un portavoz de la empresa, respondió a la información del periódico negando a través de Twitter que haya dos categorías de usuarios y defendiendo la decisión de hacer una segunda revisión de los contenidos de algunas cuentas relevantes para evitar errores.

➡️ Suscríbete a nuestro Newsletter y recibe las notas más relevantes en tu correo

Según Stone, lo único que muestran los documentos internos es que Facebook quiere mejorar ese programa y subrayó que eso es lo que ha estado haciendo en los últimos años.

Entre los usuarios que en el pasado estuvieron protegidos por "XCheck" y se vieron beneficiados por ello figuraba Trump, quien finalmente fue suspendido durante dos años por la plataforma por sus mensajes a raíz del asalto al Capitolio por parte de simpatizantes suyos el pasado enero.

Lee también otros contenidos de Normal ⬇️

Facebook desarrolló un sistema que en buena medida exime a numerosos famosos, políticos o periodistas de cumplir con sus normas de usuario, según documentos internos filtrados y publicados esta semana por The Wall Street Journal (WSJ).

El programa, conocido dentro de la empresa como "XCheck", se creó inicialmente como un mecanismo para revisar con más detalle las medidas tomadas contra cuentas de perfil alto, pero terminó por proteger a muchos usuarios con un perfil relevante de las reglas que sí se imponen al resto de usuarios, destaca el diario neoyorquino.

Según los documentos, en ocasiones "XCheck" ha blindado a personalidades cuyas publicaciones contenían incitación a la violencia o acoso, contenidos que normalmente le cuestan a otros usuarios sanciones como el cierre de sus cuentas.

Como ejemplo, el WSJ señala el caso del futbolista brasileño Neymar, quien en 2019 publicó en Facebook fotos con desnudos de una mujer que le había acusado de violación en un intento por defenderse y que fueron vistas por millones de personas antes de que la red social las eliminara y decidiera no actuar contra el perfil del jugador.

Los documentos también señalan que algunas de estas cuentas VIP han compartido sin consecuencias contenidos que los verificadores de Facebook consideraron falsos, desde que las vacunas son mortales a la supuesta cooperación de Hillary Clinton con una trama pedófila o unas presuntas palabras del expresidente estadounidense, Donald Trump, llamando "animales" a todos los solicitantes de asilo.

En total, al menos 5,8 millones de usuarios estaban incluidos en 2020 en "XCheck", lo que contradice las afirmaciones de Facebook de que el programa abarcaba un número pequeño de personas.

En general, la moderación en la plataforma creada por Mark Zuckerberg se vale de sistemas automatizados para detectar violaciones de sus normas contra el acoso, contenido sexual, discursos de odio o incitación a la violencia.

Foto: Reuters

En algunos casos, los contenidos son eliminados automáticamente, mientras que en otros son moderadores de empresas externas contratados por Facebook quienes se encargan de analizar mensajes, fotos o vídeos detectados por esos sistemas o denunciados por usuarios.

Las cuentas incluidas en "XCheck", sin embargo, reciben en esos casos un trato más favorable y los moderadores no pueden retirar contenidos inmediatamente, sino que el análisis pasa a empleados de Facebook y, en ocasiones, a altos ejecutivos.

Según el WSJ, en muchas instancias ello lleva a que no se tomen medidas ante contenidos problemáticos por parte de famosos.

En los documentos obtenidos por el WSJ, Facebook reconoce los problemas de este sistema y ha tratado de modificar el programa, pero el número de cuentas con privilegios no ha dejado de aumentar.

Andy Stone, un portavoz de la empresa, respondió a la información del periódico negando a través de Twitter que haya dos categorías de usuarios y defendiendo la decisión de hacer una segunda revisión de los contenidos de algunas cuentas relevantes para evitar errores.

➡️ Suscríbete a nuestro Newsletter y recibe las notas más relevantes en tu correo

Según Stone, lo único que muestran los documentos internos es que Facebook quiere mejorar ese programa y subrayó que eso es lo que ha estado haciendo en los últimos años.

Entre los usuarios que en el pasado estuvieron protegidos por "XCheck" y se vieron beneficiados por ello figuraba Trump, quien finalmente fue suspendido durante dos años por la plataforma por sus mensajes a raíz del asalto al Capitolio por parte de simpatizantes suyos el pasado enero.

Lee también otros contenidos de Normal ⬇️

Futbol

Cofece sanciona a 17 clubes de Liga Mx por tope salarial a las futbolistas y pacto de caballeros

Se les impuso una multa de 177.6 mdp; entre los clubes involucrados están América, Pachuca, Cruz Azul y Chivas

Finanzas

CFE compra toneladas de carbón sin licitación

La más beneficiada es Minerales Don Chilo, que recibió tres contratos este año por más de mil mdp, según el Portal de Compras de la CFE

Sociedad

Alerta en Puebla por riesgo de desbordamiento del río Atoyac

La Conagua advirtió que algunas poblaciones en riesgo ante el incremento del nivel de agua son El Calvario, Tzicatlacoyan, Atoyatempan, Molcaxac, Huatlatlauca, Coatzingo y Copalcotitla

Finanzas

¿Por qué las mujeres tienen buenas razones para regresar al trabajo en la oficina?

Las mujeres trabajadoras podrían perderse de las actividades de relacionamiento y desarrollo profesional, aseguran especialistas.

Mundo

Supermercados en Gran Bretaña se quedan sin productos

La interrupción de las cadenas de producción, así como los efectos del Brexit han provocado escasez de productos en los supermercados

Cultura

¿Qué eran los museos antes de ser museos? Salón de Cabildos

Un recorrido auditivo que te llevará por este espacio poco explorado y de gran valor histórico en la CdMx

Finanzas

Cofece inhabilita a empresa por monopolio en el mercado de cepillos de dientes

Con esta determinación, tanto entidades federativas, municipios y alcaldías, así como dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, la Fiscalía General de la República y demás empresas productivas del Estado deberán abstenerse a realizar tratos con esta empresa.

Justicia

Detienen a presuntos responsables de ataque con explosivos a restaurante de Salamanca

En 72 horas fue esclarecido el atentado; FGE abundará sobre detalles de detención

Automotriz

Toyota Tundra 2022, una pickup a otro nivel

Rediseñada desde cero en Estados Unidos, la nueva generación luce más robusta, resistente y atractiva