/ lunes 21 de noviembre de 2016

Suman 3 horas sin red Infinitum de Telmex

Usuarios de la red de internet Infinitum que ofrece Teléfonosde México reportaron la caída del servicio en diferentes zonasdel país alrededor de las 15:00 horas.

Tres horas después, al filo de las 18:00 horas, la compañíainformó que en el menor tiempo posible estará resuelto.

A través de redes sociales se han compartido las reaccionessobre este fallo por lo que el servicio de atención a clientes harespondido a cada una de estas quejas.

"Nuestro personal técnico ya atiende el reporte, el servicio serestablecerá a la brevedad posible" se lee en la cuenta de@TelmexSoluciona.

Por ello la Procuraduría Federal del Consumidor aconsejóreportar las fallas a través del sitio del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

Usuarios de la red de internet Infinitum que ofrece Teléfonosde México reportaron la caída del servicio en diferentes zonasdel país alrededor de las 15:00 horas.

Tres horas después, al filo de las 18:00 horas, la compañíainformó que en el menor tiempo posible estará resuelto.

A través de redes sociales se han compartido las reaccionessobre este fallo por lo que el servicio de atención a clientes harespondido a cada una de estas quejas.

"Nuestro personal técnico ya atiende el reporte, el servicio serestablecerá a la brevedad posible" se lee en la cuenta de@TelmexSoluciona.

Por ello la Procuraduría Federal del Consumidor aconsejóreportar las fallas a través del sitio del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

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