/ jueves 9 de noviembre de 2023

Buen Fin 2023: ¿dónde reportar quejas como consumidor?

Hoy te damos a conocer cómo denunciar o emitir alguna queja en caso de que seas víctima de alguna situación como consumidor

Una de las temporada más esperadas del años para los compradores está cada vez más cerca y nos referimos al Buen Fin 2023.

Las personas podrán gozar de descuentos y promociones en establecimientos comerciales de todo el país y hoy te revelamos las fechas oficiales, así como las tiendas que participarán en el fin más barato del año.

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El Buen Fin 2023 se realizará del 17 al 20 de noviembre, donde podrás encontrar múltiples descuentos de hasta el 70%.

¿Dónde reportar quejas durante el Buen Fin 2023?

Debido a la alta demanda que habrá durante estas fechas, hay ocasiones en que algunas tiendas o comercios pueden aprovecharse de los consumidores al realizar promociones engañosas o al no respetar las ofertas que ofrecen.

Es por lo anterior que hoy te damos a conocer cómo denunciar o emitir alguna queja en caso de que seas víctima de alguna situación como consumidor.

De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puedes realizar tu queja a través de Teléfono, WhatsApp o por correo electrónico.

  • Para realizarla por Teléfono debes comunicarte a los siguientes números: 55-5568-8722 o 800-468-8722.
  • Para realizarla por WhatsApp debes enviar tu mensaje a los siguientes números: 55-8078-0344, 55 -8078 0488, 55-8078-0485 y 55-8078-0484.
  • Para realizarla por Correo Electrónico debes enviar tu mail con la siguiente información: nombre del proveedor o tienda, producto en cuestión, el problema o incumplimiento específico, la fecha y el lugar de la transacción, además de cualquier evidencia que pueda proporcionar, como tickets de compra.

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Tu mail puedes enviarlo a los siguientes:

  • denunciasprofeco@profeco.gob.mx
  • conciliaexpres@profeco.gob.mx
  • denunciapublicitaria@profeco.gob.mx



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Debido a la alta demanda que habrá durante estas fechas, hay ocasiones en que algunas tiendas o comercios pueden aprovecharse de los consumidores al realizar promociones engañosas o al no respetar las ofertas que ofrecen.

Es por lo anterior que hoy te damos a conocer cómo denunciar o emitir alguna queja en caso de que seas víctima de alguna situación como consumidor.

De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puedes realizar tu queja a través de Teléfono, WhatsApp o por correo electrónico.

  • Para realizarla por Teléfono debes comunicarte a los siguientes números: 55-5568-8722 o 800-468-8722.
  • Para realizarla por WhatsApp debes enviar tu mensaje a los siguientes números: 55-8078-0344, 55 -8078 0488, 55-8078-0485 y 55-8078-0484.
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