/ lunes 2 de diciembre de 2019

Usuarios de Citibanamex reportan problemas con SPEI

Los usuarios afirman que no pueden realizar transferencias vía la aplicación

Desde esta mañana, usuarios de Citibanamex han reportado problemas en el sistema en línea del banco.

A través de Twitter, las quejas sobre la caída del sistema, principalmente la app, no han dejado de registrarse.

Los usuarios afirman que no pueden realizar transferencias vía la aplicación de Citibanamex:

"URGE AYUDA!! Mandé hoy un SPEI de Santander a Citibanamex y llegó la notificación de que se aceptó y luego otra de que Citibanamex lo canceló. ¿Quién me resuelve?", "Es una total falta de seriedad que estén jugando con el dinero de las personas" y "que pasa con las transferencias cuanto tardará en caer a mi cuenta", son algunos de los mensajes.

Por la misma red social, Citibanamex respondió y confirmó que el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible.

El banco da a sus usuarios como alternativa realizar operaciones en Bancanet, sucursales y cajeros automáticos.

Desde esta mañana, usuarios de Citibanamex han reportado problemas en el sistema en línea del banco.

A través de Twitter, las quejas sobre la caída del sistema, principalmente la app, no han dejado de registrarse.

Los usuarios afirman que no pueden realizar transferencias vía la aplicación de Citibanamex:

"URGE AYUDA!! Mandé hoy un SPEI de Santander a Citibanamex y llegó la notificación de que se aceptó y luego otra de que Citibanamex lo canceló. ¿Quién me resuelve?", "Es una total falta de seriedad que estén jugando con el dinero de las personas" y "que pasa con las transferencias cuanto tardará en caer a mi cuenta", son algunos de los mensajes.

Por la misma red social, Citibanamex respondió y confirmó que el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible.

El banco da a sus usuarios como alternativa realizar operaciones en Bancanet, sucursales y cajeros automáticos.

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