El lado más humano de la transformación tecnológica 

por Cristóbal Thompson

Cuando pensamos en tecnología, viene a nuestra mente un mundo computarizado y de realidad virtual que, si bien nos sorprende, también nos brinda estampas de un mundo fríamente perfecto, sin sentido de lo humano.

Lejos de la visión de que la tecnología deshumaniza a las personas, en la Semana de la Innovación 2023 de la Asociación Mexicana de Industrias de Investigación Farmacéutica (AMIIF) pudimos ver el rostro más humano de la tecnología, aplicada a transformar la salud y reducir inequidades.

Representantes de organizaciones civiles e instituciones internacionales enfocadas en el cuidado de la salud, como la Cruz Roja y Direct Relief, dieron a conocer cómo las nuevas tecnologías han contribuido a incrementar el acceso oportuno a la salud para la población más vulnerable.

La tecnología al servicio de la comunidad

Alejandro Muguerza, Director Nacional de Captación de Fondos de la Cruz Roja Mexicana, nos compartió que la tecnología les ha dado la posibilidad de llegar a comunidades alejadas y que la telemedicina brinda la oportunidad de crear un expediente electrónico con datos del paciente como presión arterial, temperatura, saturación de oxígeno, frecuencia cardiaca y glucosa.

Toda la información del paciente, además de apreciarse en tiempo real, es almacenada en el expediente médico electrónico, y se puede compartir con cualquier doctor. De esta manera la población más vulnerable recibe un primer diagnóstico y no se tiene que desplazar y pagar transporte para su consulta médica.

Para llevar los beneficios de estas nuevas tecnologías a los Estados de la República, la Cruz Roja tiene presencia en 550 delegaciones. Además, cuenta con voluntarios, socorristas y paramédicos que viven en todas las comunidades de las entidades del País, y disponen de una antena de Tesla que brinda servicio de internet en todo el territorio nacional.

El expediente médico electrónico se otorga al paciente a través de una pulsera. Ya con el resultado, el paramédico o la enfermera que le hizo los estudios, lo puede direccionar a un especialista.

La tecnología está a nuestro servicio también para identificar las necesidades de la población, en tiempo real, y el lugar específico hacia dónde dirigir la ayuda. A este respecto, Thomas Tighe, Presidente y Director Ejecutivo de Direct Relief, también nos compartió que, en una emergencia, la calidad de la información determina la calidad de la atención. Informó que, con el apoyo de Google Traffic, a Direct Relief le es posible obtener datos, en tiempo real, del movimiento de personas. Si las personas que sufrieron un terremoto se desplazan a otro lugar, la ayuda deberá enviarse al sitio a donde se hayan movido.

De esta manera vemos el rostro humano de las herramientas tecnológicas, que permiten cerrar las brechas de inequidad en el acceso a la salud y hacen posible dirigir la ayuda a quienes más la necesitan, en el momento preciso.

Desde AMIIF, como siempre lo hemos hecho, continuaremos impulsando soluciones innovadoras en salud que mejoren el bienestar de los y las mexicanas.

Director Ejecutivo de AMIIF