Si has estado intentando obtener cita para tramitar tu pasaporte, ahora será más fácil, pues se podrá realizar a través de la app de WhatsApp, así lo anunció esta mañana la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y Meta, propietaria de la aplicación de mensajería.
Si requieres obtener una cita para tramitar o renovar el pasaporte, sólo debes enviar un mensaje al número 5589324827 y un chatbot te asistirá para obtener una sede, día y hora. Lo más relevante es que la cita la puedes obtener desde cualquier parte del país y en cualquier horario, ya sea para tramitar el pasaporte por primera vez, renovación de tres, seis o 10 años y para menores de edad.
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Considera tener a la mano tu CURP certificada y pasaporte, según el trámite que vas a realizar. Esta cuenta de WhatsApp ya está verificada por lo que podrás ver una palomita verde y es la única donde podrás realizar este proceso.
Por tu seguridad, pasados cinco minutos de inactividad el chat se cerrará y se tendrá que volver a iniciar al trámite y el chat con la SRE te permitirá descargar documentos oficiales. Se hizo mención que los pagos seguirán siendo sólo a través de bancos y cuentas bancarias oficiales.
Únicamente se podrán hacer cuatro citas al mes, esto con el objetivo de evitar el coyotaje. El titular de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard comentó que “es un cambio importante, lo que sigue es incluirlo en Facebook para digitalizar la tramitología. Si podemos hacerlo en pasaportes lo podemos hacer en otros campos”.
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Íñigo Fernández Baptista, director de Políticas Públicas de Meta para México, Centroamérica y el Caribe, mencionó que “WhatsApp es una plataforma confiable y segura, con encriptado de punta a punta”.
Publicado originalmente en Diario de Querétaro
