En la Ciudad de México, el robo a celulares es uno de los delitos más comunes cuando se trata de asaltos en la calle o en el transporte público. No obstante, también existe la posibilidad de que nuestros teléfonos celulares puedan sufrir averías o extraviados.
Este problema a día de hoy es una situación complicada, pues la información con la que cuentan nuestros dispositivos, datos personales y familiares, lo cual puede crear una situación de riesgo.
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Es por eso que en caso de padecer por la inseguridad o por extraviar el equipo, es importante saber dónde y cómo reportar un celular en la CDMX.
¿Cómo reportar un celular?
De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones es importante tener previo conocimiento de la información del dispositivo, pues para reportar robo o extravío es necesario conocer los siguientes datos:
- Número telefónico de tu equipo
- Nombre y dirección del titular de la línea
- Código de identidad de fabricación del equipo IMEI, por sus siglas en inglés: International Mobile Equipment Identity
El IMEI es un código único asignado desde la fabricación del celular, y que tiene como objetivo identificar a nivel mundial un celular.
La importancia del código IMEI es que este permite bloquear un celular sin necesidad de una conexión a una red móvil. Este se puede conseguir fácilmente marcando al número *#06#, y es importante señalar que antes de poder bloquear un celular, debes contar con el código.
¿Dónde reportar un celular robado o extraviado?
Una vez con todos los datos a la mano, para reportar un celular en la CDMX te puedes comunicar a los siguientes lugares:
- Locatel al teléfono: 56 5811 11
- App CDMX
- Página web: Bloquea tu cel de la CDMX
- Vía SMS desde otro dispositivo: 30303
Robo a celulares, el crimen más común en la capital
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública 2021 del Inegi, durante 2020 se registraron 6.2 millones de robos o asaltos en la calle o en el transporte público.
De esta cifra, el 58.5 por ciento de los delitos registrados, fueron robos a teléfonos celulares.
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Asimismo, el estudio señala que debido al alto índice de robos en la capital, los hábitos en jóvenes mayores de 18 años han cambiado, haciendo que el 16.7 por ciento deje de llevar celulares para evitar ser víctima del delito.
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