Usuarios en redes sociales reportaron la mañana de este jueves que tienen problemas para realizar diversas operaciones desde la aplicación de BBVA.
En X, antes Twitter, algunas persona comenzaron a preguntar si las fallas de BBVA eran generales, ya que al intentar realizar operaciones les marcaba error con el mensaje: "Operación no realizada. La operación ha fallado. Inténtalo de nuevo."
"Toooooda la mañana intentando hacer movimientos en tu app @BBVA_Mex y nomás nada...!!", escribió un usuario al reportar el problema con la cuenta @BBVA_Mex.
Por lo que, operadores de la compañía respondieron que ya se encuentran trabajando para solucionar los problemas de intermitencia y sugirieron que en el trancurso del día intenter realizar sus operaciones nuevamente.
Sin embargo, hasta ahora no dieron a conocer cuándo podría quedar solucionado el problema.
Según el portal Downdetector, las principales fallas fueron reportadas por usuarios de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
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Los problemas más comunes son para iniciar sesión (63 por ciento), usar la banca móvil (35 por ciento), y hacer transferencia de fondos (2 por ciento).
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