Por: Fryda Medina Rodríguez
La Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Traumatología, Ortopedia y Rehabilitación “Dr. Victorio de la Fuente Narváez”, conocida también como Magdalena de las Salinas, es líder en el manejo de lesiones musculoesqueléticas que representan el 44 por ciento de la carga global de la enfermedad y destaca por su excelencia en atención médica y compromiso ambiental. Está conformada por 4 mil trabajadores, cuenta con 32 quirófanos, 618 camas, 58 consultorios, 2 resonadores, 29 áreas académicas y una Unidad de Rehabilitación.
Lidera con tecnologías avanzadas como endoprótesis y procedimientos de mínima invasión, atención protocolizada de pacientes politraumatizados y con quemaduras complejas, así como atención en oftalmotrauma y un destacado manejo integral del dolor, con lo cual mejora la calidad de vida de las y los pacientes.
La UMAE prioriza la asimilación y generación del conocimiento, promoviendo grupos de trabajo basados en niveles de evidencia y grado de recomendación científica. Es centro de referencia de tumores musculo-esqueléticos en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y líder como sede hospitalaria en solicitudes de alta especialización, tanto médicos nacionales como internacionales, dando prioridad a cubrir las necesidades institucionales de todo el país.
Conscientes del cambio climático, implementamos estrategias de bajo costo con alto impacto ecológico generando un ahorro de agua de hasta 100 mil litros por día en la Unidad de Medicina Física y Rehabilitación Norte de la Ciudad de México. También priorizamos el ahorro energético mediante la sustitución gradual y progresiva de luminarias por tecnología LED que es más eficiente y contamina menos.
Al interior, si bien hemos recibido múltiples felicitaciones y reconocimientos intra y extrainstitucionales por la capacidad y calidad en la atención, somos sensibles al proceso de mejora continua, identificando y proponiendo la optimización en procesos, instalaciones, equipamiento, competencias, etcétera, lo cual no es fácil en una unidad médica que nunca ha cerrado, ni puede cerrar, por ser un hospital referente en caso de contingencias o desastres, incluso durante la pandemia seguimos atendiendo y operando en los hospitales de Trauma y Ortopedia, además de brindar atención a pacientes con COVID-19.
Sensibles a que en momentos de dolor, las emociones se encuentran a flor de piel, en conjunto con la Sección XXXII del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), se han implementado múltiples intervenciones de sensibilización y capacitación para el desarrollo de habilidades emocionales en los cinco turnos, lo cual en forma conjunta con las múltiples gestiones realizadas por el personal de Atención y Orientación al Derechohabiente han permitido que las quejas disminuyan de forma sustancial, mejorando el clima laboral y aumentando la satisfacción de la población derechohabiente.
Directora General de la UMAE Hospital de Traumatología, Ortopedia y Rehabilitación Física “Dr. Victorio de Fuente Narváez” del IMSS.
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